BELEDİYELER

Vatandaşınıza ismiyle hitap eden belediye

Doğum günü kutlamasından mahalle duyurusuna, hizmet bilgilendirmesinden vatandaş anketine kadar tüm iletişim tek panelde. Mesajlar kurumunuzun kendi WhatsApp numarasından gider.

Görüşme Talep Edin Özellikler

KULLANIM ALANLARI

Belediyeler Pervis’i nerede kullanıyor?

🎂

Doğum günü kutlaması

Başkanın sesiyle, vatandaşın adıyla. Her sabah otomatik gider; ekip hiçbir şey yapmaz.

📣

Mahalle duyurusu

Yol çalışması, su kesintisi, pazar yeri değişikliği. Yalnızca ilgili mahalleye, dakikalar içinde.

📊

Vatandaş anketi

Hizmet memnuniyeti ve karar öncesi görüş toplama. Sonuçlar mahalle ve yaş kırılımıyla raporlanır.

💬

Çağrı merkezi desteği

Sık sorulan sorulara otomatik cevap; gerektiğinde sohbet ilgili birime devredilir.

🎉

Özel gün ve bayram

Bayram, anneler günü, öğretmenler günü. Kişiye özel video ile sıradan bir duyuru olmaktan çıkar.

🏗️

Hizmet bilgilendirmesi

Yeni açılan tesis, kurs kaydı, sosyal yardım duyurusu — doğru kitleye doğru mesaj.

Neden video, neden WhatsApp?

Vatandaş, kendisine özel hazırlanmış bir mesajı sıradan bir duyurudan çok daha fazla hatırlar.

%95

Görsel mesajların hatırlanma oranı

%10

Metin mesajlarının hatırlanma oranı

%120

Video mesajların metne göre etkileşim artışı

BAŞLANGIÇ

Kurumunuzda kurulum

1

Numara ve şablon

Belediyenizin WhatsApp Business numarası tanımlanır, mesaj şablonları Meta onayına gönderilir.

2

Rehber aktarımı

Vatandaş listesi Excel ile yüklenir. Sabit hatlar ve mükerrer kayıtlar ayıklanır; mahalle ve doğum tarihi alanları eşlenir.

3

İlk video

Başkanın tek bir video çekimi yeterlidir. İsim geçen saniye işaretlenir, gerisini sistem üretir.

4

Yayın ve rapor

Gönderim başladığında ve bittiğinde sorumluya, gün sonunda üst yetkiliye WhatsApp’tan özet bilgi gider.

Klasik SMS duyurusu ile karşılaştırma

SMS ile duyuru

160 karakter, tek yönlü. Vatandaş cevap veremez, mesaj çoğu zaman okunmadan silinir ve geri bildirim toplanamaz.

Pervis ile

Adıyla seslenen video, düğmeyle cevap verilebilen anket ve gelen her mesajın düştüğü bir gelen kutusu. İletişim çift yönlü hâle gelir.

Belediyelerin sorduğu sorular

Vatandaş verileri nerede tutuluyor?+

Kurumunuzun tercihine göre kendi sunucunuzda ya da Türkiye’deki sunucumuzda. Rehbere yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz kullanıcılar erişir.

KVKK açısından durum nedir?+

Gönderim, vatandaşın iletişim izni bulunan kayıtlar üzerinden yapılır. Panelde engelleme ve çıkarma işlemleri kayıt altına alınır.

Mesaj başkanın sesiyle mi gidiyor?+

Evet. Tek bir kayıttan yola çıkılarak her vatandaşın adı aynı sesle seslendirilir; video bütünlüğü bozulmaz.

Kaç kişilik listeye gönderim yapabiliriz?+

Liste büyüklüğü için üst sınır yoktur. Gönderim hızı, numaranızın itibarını koruyacak şekilde panelden ayarlanır.

İhale ve satın alma sürecine uygun mu?+

Evet. Hizmet kapsamı, birim fiyat ve sözleşme süresi yazılı olarak paylaşılır; panelde bakiye ve sözleşme bitişi görünür.

Belediyenizin iletişimini konuşalım

Mevcut listenizi ve hedefinizi paylaşın; size özel bir kurgu ve fiyatlama çıkaralım.

Görüşme Talep Edin